primo conciergerie

Offrir un service de conciergerie en ligne haut de gamme grâce à un agent d'accueil digital IA

Secteur Tourisme et Loisirs

Client
Primo Conciergerie

Secteur
Tourisme et Loisirs

Lieu
France

Le besoin

Primo Conciergerie est un service de conciergerie haut de gamme en ligne qui vise à transformer les locations de courte durée. Afin d’améliorer leurs services, ces derniers ont fait appel à Welcom-Infopoint pour concevoir un agent d’accueil digital IA. L’ajout de cet agent digital leur permettra de proposer à leur clientèle un système novateur d’accueil et de conciergerie pour des biens immobiliers d’exceptions.

Les enjeux

L’agent d’accueil digital de Primo Conciergerie a pour principal objectif d’améliorer leur qualité de service afin d’attirer une clientèle haut de gamme. Cet agent doit donc être capable d’assurer un rôle de concierge en ligne, tout en accueillant et informant les locataires de courte durée de ses clients, tout en s’intégrant dans les technologies d’accueil numérique déjà existantes sur la plateforme Primo Conciergerie.

L'approche Welcom-Infopoint

Grâce à notre solution Welcom-Infopoint, Primo Conciergerie bénéficie de la technologie de création d’agent d’accueil digital à visage humain. Incarné en 3D et doté d’intelligence artificielle conversationnelle, l’agent est capable de comprendre et de reproduire le langage humain, à l’écrit comme à l’oral. Son ajout au livret numérique d’accueil de Primo Conciergerie offre une flexibilité à ces derniers dans le lancement de leur activité, en leur permettant de recruter du personnel digital.

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