Archives des Commerce - Welcom Infopoint https://welcominfopoint.com/project_category/commerce/ Votre agent d'accueil digital Wed, 08 Apr 2026 14:08:17 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://welcominfopoint.com/wp-content/uploads/2025/06/cropped-Design-sans-titre-10-32x32.png Archives des Commerce - Welcom Infopoint https://welcominfopoint.com/project_category/commerce/ 32 32 Nhood | L’hôtesse d’accueil digitale qui réinvente l’expérience en centre commercial https://welcominfopoint.com/project/nhood-lhotesse-daccueil-digitale-qui-reinvente-lexperience-en-centre-commercial/ Mon, 08 Sep 2025 12:55:59 +0000 https://welcominfopoint.com/?post_type=project&p=42526 Pourquoi Nhood a choisi l’accueil digital Welcom Infopoint Un accueil digital au service des visiteurs Nous avons développé une hôtesse d’accueil numérique incarnée, disponible en borne tactile et en webapp, capable d’accueillir, guider et répondre aux questions des visiteurs en langage naturel, 24h/24 et 7j/7. Grâce à elle, l’information devient instantanée, personnalisée et contextualisée, réduisant…

L’article Nhood | L’hôtesse d’accueil digitale qui réinvente l’expérience en centre commercial est apparu en premier sur Welcom Infopoint.

]]>

Pourquoi Nhood a choisi l’accueil digital Welcom Infopoint

Un accueil digital au service des visiteurs

Nous avons développé une hôtesse d’accueil numérique incarnée, disponible en borne tactile et en webapp, capable d’accueillir, guider et répondre aux questions des visiteurs en langage naturel, 24h/24 et 7j/7. Grâce à elle, l’information devient instantanée, personnalisée et contextualisée, réduisant les temps d’attente et fluidifiant l’expérience client en centre commercial.

L'application Nhood, c'est ...

Agent digital empathique et interactif multilingue

Un plan 3D interactif avec localisation des points d’intérêt et itinéraires d’accès
Solution d’accueil digital disponible 24h/24 en ligne

L’agenda des événements du centre
Solution d’accueil digital intelligent et personnalisable

Une chaîne d’informations en continu (météo, actualités locales)
Solution digitale IA pour un accueil intelligent

Des fiches détaillées sur les commerces, restaurants et services
Agent digital multilingue interactif et fiable

Une interface multicanale (borne, webapp, mobile)
Accueil digital intelligent et multilingue avec IA

Des fiches d’informations téléchargeables
Borne tactile avec agent digital interactif et fluide

Des statistiques et historiques de conversations pour améliorer en continu le service
Agent d’accueil digital moderne fluide et sécurisé

Accroître l’attractivité et la consommation sur place

En offrant un accès rapide et simple aux informations, Welcom Infopoint favorise la découverte des enseignes et des services, encourage la consommation locale et augmente le temps passé dans le centre.

Améliorer la qualité de vie au travail des équipes

En déchargeant le personnel d’accueil des questions récurrentes et répétitives, Welcom Infopoint contribue à améliorer leurs conditions de travail. L’équipe peut ainsi se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée et bénéficier d’un appui technologique qui simplifie leur quotidien.

Accueil digital intelligent empathique et sécurisé

L'agent digital présente les différentes enseignes du centre

Solution digitale automatisée fluide et sécurisée

Fiche d'information d'un point d'intérêt

Borne tactile d’information visiteurs fluide et intuitive

Présentation de la chaine info live

Accueil digital 24/7 sur borne tactile interactive

L'interface présente différentes listes de points d'intérêt

L’article Nhood | L’hôtesse d’accueil digitale qui réinvente l’expérience en centre commercial est apparu en premier sur Welcom Infopoint.

]]>