Pourquoi Nièvre Tourisme a choisi l’accueil digital Welcom Infopoint
Mettre à disposition des points d’Informations touristiques numériques
Dans le cadre du Schéma de Développement Touristique Durable pour le département de la Nièvre, cette dernière a souhaité créer un portail numérique d’intelligence touristique incluant un agent conversationnel animé dialoguant en langage naturel. L’objectif était de mettre à disposition des touristes en Nièvre des points d’Informations Touristiques numériques.
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- www.nievre-tourisme.com
L'application Nièvre Tourisme, c'est ...
Un point d’accueil et d’information disponible 24h/24
Un service multilingue
La diffusion des contenus dynamiques (météo, chaine info, …)
La présentation des points d’intérêt du département
Des suggestions de découvertes à faire dans la Nièvre
Une carte interactive
Un calendrier des évènements
Des fiches services et destinations téléchargeables
Développer tout le potentiel touristique de la région
Les enjeux de ce projet sont multiples. Dans un premier temps, il faut humaniser les services d’informations digitaux au service des visiteurs de la Nièvre. De plus, le projet doit permettre de diffuser l’information plus facilement et à plus de touristes afin de développer tout le potentiel touristique de la région, tout en lui donnant une image de territoire moderne en avance sur son temps, ancrée dans l’air numérique dans laquelle nous vivons.
Des points d’informations touristiques dotés d’un agent d’accueil et d’information digital
Nous avons mis à disposition des communes de la Nièvre des points d’informations touristiques dotés d’un agent d’accueil et d’information numérique à visage humain. Accessible dans des vitrines connectées ou sur une application web, l’agent d’accueil touristique digital offre une source d’information et de recommandations aux touristes. Il échange en langage naturel avec les utilisateurs, grâce à notre technologie brevetée et souveraine d’IA conversationnelle et émotionnelle RETORIK.
Interface d'accueil de l'application Nièvre tourisme
Fiche d'information d'un point d'intérêt
Présensation de l'agenda
L'agent fait des suggestions en fonction des questions posées
“Depuis que nous utilisons le dispositif d’accueil Welcom-Infopoint, les touristes en visite sur site peuvent retrouver un véritable conseiller touristique numérique sur les vitrines connectées de la Charité, mais également dans leur poche en lui posant leurs questions sur leur smartphone. ”
