Pourquoi les Musées de Reims ont choisi l’accueil digital Welcom Infopoint
Valoriser les collections en ligne par divers dispositifs digitaux
Suite à l’intégration d’un Musée Numérique en 2020, le Musée de Reims a cherché à valoriser les collections en ligne sur ce Musée Numérique par divers dispositifs digitaux. Nous avons donc, en collaboration avec la direction des musées de Reims, conçu le projet d’intégrer un agent d’accueil digital conversationnel à son site web.
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L'application des Musées de Reims, c'est ...
Présenter les collections numériques des Musées de Reims de manière plus ludique
Les enjeux de l’intégration de l’agent d’accueil digital sont multiples. Il a pour mission de présenter les collections numériques des musées de Reims de manière plus ludique et plus accessible au public non expert en œuvre d’art. Il doit également répondre aux questions des visiteurs en langage naturel, et recommander au visiteur certaines œuvres à consulter. Son objectif est d’attirer les amateurs non connaisseurs d’art.
Un agent conversationnel prêt à accueillir et renseigner les visiteurs numériques
Doté d’intelligence artificielle conversationnelle, l’agent comprend et reproduit le langage humain, verbal et non-verbal. Avec de nouvelles connaissances précises dans le domaine de l’art, l’agent d’accueil digital des musées de Reims est prêt à accueillir et renseigner les visiteurs numériques !
Interface d'accueil de l'application des Musées de Reims
Fiche d'information d'une oeuvre
L'agent digital comprend et répond aux questions des visiteurs
L'application s'adapte sur mobile
