Pourquoi les centres hospitaliers choisissent l’accueil digital Welcom Infopoint
Un parcours patient plus fluide
L’accueil digital Welcom Infopoint permet de réduire considérablement le temps d’attente des patients et de leurs accompagnants. Disponible 24h/24, l’agent digital renseigne, oriente et informe en langage naturel, sans interruption. Les équipes médicales sont ainsi déchargées des questions répétitives et peuvent se concentrer sur leur cœur de métier : soigner.
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L'application Welcom Infopoint pour les CHU, c'est ...
Un point d’accueil et d’information disponible 24h/24
Un contrôle sécurisé des accès et la traçabilité des visites
La gestion en temps réel des entrées et sorties
Des notifications automatiques aux soignants à l’arrivée d’un patient
La diffusion immédiate de consignes ou protocoles d’urgence
Une interface d’administration centralisée et intuitive
Une personnalisation complète de l’agent et des scénarios
Un accueil plus sûr et plus rassurant
Au-delà de l’efficacité, la sécurité est au cœur de la solution. Welcom Infopoint assure le contrôle des accès patients et visiteurs, la diffusion instantanée des protocoles spécifiques et une traçabilité complète. Résultat : un environnement hospitalier plus sécurisé et une meilleure sérénité pour les équipes comme pour les patients.
Un outil valorisant pour les équipes et les patients
En déléguant les tâches administratives répétitives à un agent digital, les équipes d’accueil retrouvent du temps pour accompagner avec plus de qualité. Les patients, eux, bénéficient d’un accueil continu, clair et personnalisé, qui renforce leur confiance dans l’établissement. Avec Welcom Infopoint, l’accueil devient un véritable levier de satisfaction et d’efficacité au sein des centres hospitaliers.
Interface d'accueil de l'application
L'agent dialogue à l'écrit comme à l'oral avec les utilisateurs
